Business to Consumer

Quali garanzie per l’ utente della Rete?

Il titolo di questo articolo evoca un tema noto a chi si occupa di Posizionamento sui Motori di Ricerca e Web marketing . La nostra opinione, tuttavia, è che l’ argomento richiede un’ attenzione e un aggiornamento continui, al fine di garantire alle aziende che si rivolgono ad una agenzia di Posizionamento Siti Web un servizio sempre migliore.

La strategia B2C è sicuramente la più nota tra quelle utilizzate dall’ e-commerce.

Il posizionamento del sito concorre a mettere in contatto l’ azienda che promuove prodotti o servizi con il suo cliente finale.

La messa in contatto, però, non è sufficiente a garantire l’ azione d’ acquisto da parte dell’ utente. Il nostro discorso si sposta, infatti, sull’ ottimizzazione del sito.

L’ ottimizzazione deve avvenire in due direzioni: ottimizzazione per i motori di ricerca e ottimizzazione per gli utenti . Se la prima risulta necessaria per raggiungere le prime posizioni delle serps offerte dai motori, la seconda ha come obiettivo primario quello di convincere l’ utente a fermarsi sul sito per verificare la disponibilità del prodotto richiesto ed eventualmente procedere all’ ordine d’ acquisto.

Per battere i suoi competitors e condurre l’ utente sino alla sua trasformazione in acquirente, un sito web deve garantire prezzi convenienti, varietà di prodotti, qualità, ma, soprattutto, affidabilità .

Sono ancora molti gli utenti che giudicano rischiosi gli acquisti su Internet. La mancanza di una relazione fisica e dell’ instaurazione di un rapporto sociale col rivenditore e la paura delle truffe inibiscono notevolmente la volontà d’ acquisto del cliente finale della Rete.

Chi elabora una strategia di web marketing volta ad incrementare le vendite on line deve, prima di ogni cosa, preoccuparsi di valutare il livello di affidabilità del sito . L’ utente deve essere portato a compiere delle azioni, ma deve anche avere l’ assoluta certezza di potersi fidare. L’ utente desidera ricevere garanzie e chi propone prodotti o servizi on line deve dargliele.